Liên lạc với Tiếng Anh Mỗi Ngày

Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời

Nếu bạn chưa thể tìm được câu trả lời cho thắc mắc của mình ở trên, bạn có thể:

1. Xem giải đáp có sẵn cho 99% các vấn đề ở trang Hướng dẫn.
   Hoặc tìm kiếm câu trả lời ở TAMN cho vấn đề của bạn:
2. Trong trường hợp hi hữu bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời cho vấn đề của mình, bạn liên lạc với TAMN qua email theo hướng dẫn dưới đây để được hỗ trợ.
   

   TAMN hỗ trợ toàn bộ qua email.
   Thời gian bạn có thể nhận được phản hồi qua email: trung bình trong vòng 24h (không kể cuối tuần & ngày lễ).

   Những lưu ý quan trọng trước khi bạn email:

   • 1. Để nhận được phản hồi, bạn cần gửi email từ địa chỉ email bạn sử dụng cho Tk của bạn ở TAMN.

   • 2. Trước khi email, bạn vui lòng đọc kỹ hướng dẫn liên quan đến trường hợp của bạn trong các link dưới đây. Nếu email bạn gửi về những vấn đề không được hỗ trợ, hoặc không cung cấp đủ thông tin như được hướng dẫn, TAMN sẽ không thể hỗ trợ bạn và vì thế bạn có thể sẽ không nhận được phản hồi.

   • Với các vấn đề liên quan đến: kích hoạt tài khoản, bạn email đến: thanhtoan@tienganhmoingay.com
     Bạn cần đọc và làm theo hướng dẫn liên quan đến trường hợp của bạn trong các link dưới đây:

     • Hướng dẫn cập nhật ghi chú chuyển khoản
     • Hướng dẫn về lỗi thanh toán trên iOS
   • Với tất cả các vấn đề không liên quan đến kích hoạt, bạn email đến: support@tienganhmoingay.com
     Bạn cần đọc và làm theo hướng dẫn liên quan đến trường hợp của bạn trong các link dưới đây:

     • Hướng dẫn chuyển đăng nhập từ FB → email
     • Hướng dẫn báo lỗi
       

       Trong đó, bạn cần lưu ý các vấn đề / lỗi mà TAMN đã cung cấp hướng dẫn và không thể hỗ trợ gì thêm cho bạn. Bạn sẽ không nhận được phản hồi khi liên lạc về những vấn đề này.